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COMPRAS EN VEIU.COM.CO

Para conocer el procedimiento de compra en Veiu, sigue las indicaciones propias e intuitivas de la plataforma comercial para realizar la misma.

Entrega de Productos

Verificado el pago del producto por el Usuario, Veiu por medio de una empresa transportista realizará la entrega de acuerdo a los Términos y Condiciones establecidos. Cualquier reclamo o sugerencia con respecto a la entrega del producto, el Usuario debe informar a Veiu sobre los inconvenientes para proceder a la gestión a ventas@veiu.com.co

Plazo de Entrega

Veiu Colombia realiza entregas nacionales en Colombia en un término de tiempo adecuado para estas operaciones internacionales. Nuestro modelo de negocio es fabricar Justo a Tiempo tus zapatos lo que toma de 2 a 3 días hábiles y posteriormente alrededor de 3 días adicionales el envío hasta que llegue al destino. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de tu pago por parte de Veiu y el análisis de los datos, lo cual puede tardar un día hábil.

Para envíos internacionales el transporte puede tardar hasta 20 días en llegar al destino, dependiendo del país.

No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer si no recibí mi pedido?

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente ventas@veiu.com.co. Verificaremos junto a la empresa responsable de tu envío lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta tan pronto sea posible.

Quiero Cambiar la dirección de entrega.

Para cambiar la dirección de entrega de tu pedido, puedes ingresar a “mi cuenta” y desde la opción "administración de direcciones" podrás modificarla. Éste cambio será posible sólo si aún el producto no ha sido despachado

Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.veiu.com.co (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”). Es requisito para comprar en el sitio la aceptación de los Términos y Condiciones descritos. Cualquier persona que realice una transacción en el Sitio declara que conoce y acepta estos Términos y Condiciones. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. En los presentes Términos y Condiciones se referirá como los “Clientes” conjuntamente a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores y a los compradores.